FAQ

Um die passende Sägekette zu finden, benötigst du drei Angaben von deiner aktuellen Kette oder Führungsschiene: die Teilung (z.B. .325" oder 3/8"), die Treibgliedstärke (z.B. .050" oder .063") und die Anzahl der Treibglieder (z.B. 50TG). Diese Informationen findest du auf der Seitenplatte deiner Motorsäge oder auf der alten Kette. Bei Unsicherheit kontaktiere uns gerne.

• Teilung: Abstand zwischen den Kettengliedern (.325" oder 3/8")
• Treibgliedstärke: Breite der Treibglieder (.050" = 1,3 mm / .063" = 1,6 mm)
• Treibglieder (TG/DL): Anzahl der Glieder – bestimmt die Kettenlänge
• Zahnform: Semi Chisel (universell) oder Vollmeißel (aggressiverer Schnitt)

Unsere Produkte sind hochwertige Nachbauteile (Aftermarket) und keine Originalteile der jeweiligen Hersteller. Sie sind kompatibel mit den genannten Modellen, aber nicht vom Originalhersteller gefertigt. Die Qualität wird von uns geprüft und entspricht professionellen Standards.

Nein, wir sind kein autorisierter Händler von Stihl oder Husqvarna. Die Angabe „passend für" bedeutet lediglich, dass unser Produkt technisch kompatibel mit den genannten Modellen ist.

Ja, solange Teilung und Treibgliedstärke übereinstimmen. Bitte prüfe immer alle drei Werte (Teilung, Stärke, Treibgliedanzahl) bevor du kaufst.

Schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit deinem Gerätemodell und der Seriennummer – wir helfen dir gerne bei der Auswahl.

Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang. Die Lieferzeit beträgt danach je nach Versandart und Zielort 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Für internationale Bestellungen kontaktiere uns bitte vorab.

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und hängen vom Gewicht deiner Bestellung ab. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an – die aktuelle Grenze findest du auf unserer Startseite.

Stornierungen und Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon.

Bitte mache Fotos vom beschädigten Paket und Inhalt und kontaktiere uns umgehend. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung – Ersatz oder Rückerstattung.

Du hast als Verbraucher 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Defekt vorliegt.

Wir reparieren Motorsägen, Freischneider, Rasenmäher, Heckenscheren und weitere Gartengeräte verschiedener Hersteller. Bringe dein Gerät einfach bei uns in der Werkstatt vorbei oder kontaktiere uns für eine Einschätzung.

Die Dauer hängt vom Umfang der Reparatur und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen ab. In der Regel geben wir dir bei der Annahme eine Einschätzung. Einfache Reparaturen sind oft innerhalb weniger Tage erledigt.

Ja, selbstverständlich. Wir informieren dich über die voraussichtlichen Kosten bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja, wir arbeiten mit Geräten verschiedener Hersteller. Kontaktiere uns am besten vorab wenn du unsicher bist ob wir dein Gerät reparieren können.

Alle Gebrauchtgeräte werden von uns technisch geprüft und soweit nötig instand gesetzt bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Der Zustand wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

Auf Gebrauchtgeräte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten. Details findest du in unseren AGB.

Unsere Anhänger können tageweise gemietet werden. Bitte kontaktiere uns für Verfügbarkeit, Preise und benötigte Dokumente (Führerschein, Ausweis).